Liebe Katarzyna,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Laut der Sendungsverfolgung, die Sie per E-Mail erhalten haben, war bei der Zustellung leider niemand anwesend. Daraufhin wurde Ihr Paket in einem Paketshop hinterlegt, damit Sie es dort abholen konnten. Da Sie dies nicht rechtzeitig getan haben, wurde das Paket wieder an unser Lager zurückgesendet.
Sobald die Rücksendung bearbeitet ist, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag über die von Ihnen bei der Bestellung genutzte Zahlungsmethode zurück.
Falls Sie das Produkt dennoch bestellen möchten, achten Sie bitte auf die Sendungsverfolgungs-E-Mail, die wir Ihnen bei jedem Versand zukommen lassen. Sollten Sie diese nicht in Ihrem Posteingang finden, schauen Sie bitte auch in Ihrem Spam-Ordner nach.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Kosmetikliege-shop.de