Estimada Ana,
Lamentamos mucho escuchar que aún no ha recibido su pedido y entendemos su frustración por la espera de 7 días.
Según el código de seguimiento de GLS que le enviamos por correo electrónico, su paquete está programado para ser entregado hoy. Pedimos disculpas por el retraso de un día hábil, lo que hace que la entrega ocurra en 6 días en lugar de los 5 previstos.
Si su pedido no se entrega hoy, por favor contáctenos para que podamos resolver la situación lo antes posible.
Gracias por su paciencia y comprensión.
Atentamente,
Salonplus.es